Somos una empresa con basto conocimiento en Soporte Computacional, con mas de 10 años de experiencia en el rubro
Leer MásNuestro objetivo general es garantizar la continuidad operativa de sus sistemas computacionales brindandole soporte por medio de software remoto, esto agilizara su inconveniente y evitara realizar la visita de forma presencia a un servicio ténico informático, de lo contrario si de forma remota no se solucionó el problema de software se realizara una visita onsite por nuestros técnicos informáticos para revisar de forma física el problema y dar continuidad operativa a nuestros clientes.
Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. A cada solicitud de soporte se le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea. Para su referencia, proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un ticket - http://soportestchillan.myds.me/osticket/upload/
Técnicos en terreno y servicio de asistencia remota, instalación de equipamiento multimedia, redes, mantención de computadores y notebooks de usuarios, asesorias en licenciamiento corporativo, escalamiento técnico en distintos niveles, respaldo de información, servicio técnico de reparación de equipos e impresoras, eliminación de virus.
Porque tendrás a tu disposición un equipo técnico que dará solución a todos tus requerimientos de TI, En que consiste: Nos convertimos en un socio estratégico para el apoyo y asesoría permanente en el área de TI, proporcionando una solución tenológica a aquellas empresas que desean mejorar sus procesos de TI y necesitan apoyo en el área de soporte informático.
Te ayudamos con servicios técnicos y tendrás soporte diario cuando necesites: Soporte en PCs y mantenimiento, actualización y revisión de equipos, limpieza de virus, configuración de cuentas de correo, instalación de programas, instalación de impresoras, instalación de proyectores, etc.
Profesionalismo, calidad, experiencia son parte de los atributos que ofrece STChillán a sus clientes a través de su Servicio Técnico Autorizado Multimarca. Trabajamos para brindar un servicio de excelencia y calidad según los estándares y compromisos adquiridos con nuestros clientes, socios, marcas representadas y partners, manteniendo siempre una alta eficiencia y gestión
Somos una empresa con basto conocimiento en Soporte Computacional, nos desempeñamos como técnicos de campos (servicio al usuario en forma presencial), remoto (servicio al usuario a través de algún sistema de comunicación a distancia), así como para realizar reparación y mantenimiento de equipos computacionales, soporte, instalación y mantención de software de sistema y de aplicación. Igualmente somos capaces de instalar y mantener redes en distintos tipos de instituciones que requieran de un servicio especializado en el ámbito de las tecnologías de información y comunicación. Puede desempeñarse especialmente en tres áreas: Hardware: instalación, mantenimiento y reparación de equipos computacionales; Software: instalación de software de sistema y aplicaciones; Redes: instalación y configuración de redes, reparación y mantenimientos en el área de impresión.
Ser la mejor organización de profesionales cuyo único objetivo es lograr la continuidad operativa de los sistema de TI de nuestros clientes.
Atender con rapidez, eficacia y eficiencia los incidentes y requerimiento de TI de nuestros clientes, solucionando los incidentes dentro de las primeras 24 Horas y los requerimientos dentro de cinco días.
Trabajamos con comprobada calidad y vamos a responder ante cualquier eventualidad. Supervisamos y gestionamos atentamente la implementación de los proyectos tecnológicos para garantizar que se logren los objetivos.
Profesionalismo, calidad, experiencia son parte de los atributos que ofrece Soporte Chillán. a sus clientes a través de su Servicio Técnico Autorizado Multimarca. Trabajamos para brindar un servicio de excelencia y calidad según los estándares y compromisos adquiridos con nuestros clientes, socios, marcas representadas y partners, manteniendo siempre una alta eficiencia y gestión. Soporte Chillán dispone de Servicio Técnico autorizado ubicado en la ciudad de Chillán, donde el personal técnico está comprometido y cuenta con la experiencia y certificaciones necesarias para brindar un servicio de calidad a sus clientes y socios de negocios. Actualmente Soporte Chillán es servicio técnico autorizado en atención de garantías para grandes marcas. Los miembros del equipo de técnico de Soporte Chillán, son certificados permanentemente por las marcas representadas, incorporando en cada curso todas las actualizaciones y competencias necesarias, logrando con ello un entrenamiento constante para brindar un servicio de excelencia. El servicio técnico de Soporte Chillán. se encuentra organizado en las áreas de PC e Impresión, ofreciendo diagnósticos y reparaciones al equipamiento de marcas representadas además de estar siempre abierto a todo tipo de clientes: Particulares, retail, clientes modalidad de arriendo y empresas. Nuestra propuesta es ofrecer una atención con tiempo de respuesta o SLA. Con modalidad de servicios Carry In (en nuestro laboratorio) y On Site (en el lugar del cliente).
Son 10 años de experiencia que respaldan nuestros servicios de soporte informático.
Si requieres asistencia remora puedes solicitar este tipo de atención, solo debes ingresar aquí y descargar el software, y posteriormente envías un correo a stchillan@gmail.com o stchillan@soportechillan.net o envía un whatsapp:
+56 953246302
Nuestras prioridades siempre han sido las mismas: ayudar a las empresas a maximizar el valor que generan los servicios tecnológicos y de seguridad para obtener una ventaja competitiva en su industria. La experiencia nos brinda un enfoque estratégico para hacer precisamente eso.
En 2019 el 81% de las organizaciones está de acuerdo en que las Tecnologías son un facilitador estratégico del negocio, ¡en comparación con solo el 45% en 2016!
Las empresas tienen una competencia central: cosas en las que se destacan y en las que deberían centrarse. Identificar y aprovechar plenamente partners tecnológicos para apoyar iniciativas no solo acelera la transformación, sino que también crea nuevas oportunidades y mejora la experiencia interna y externa.
La Tecnología de tu Empresa es como el motor de un Auto, si falla o no es eficiente, retrasa la llegada a destino de Todos.
En Soporte STChillan nos preocupamos brindarle el mejor servicio de Soporte Informático en su domicilio u oficina, diferenciandonos de la competencia por mantener siempre nuestros precios a su alcance y brindándole la atención de excelencia que su empresa necesita. Para eso hemos diseñamos tres planes, de modo que usted seleccione el que mejor se adecue a sus necesidades y presupuesto.
Si su notebook presenta: lentitud, aparición de Virus, Spam, problemas de Drivers o fallas de Software, este es el servicio de Reparacion de Notebook que necesitas: Visita y diagnótico a domicilio - reapaldo de 20 GB de información - Acutualización o reinstalación de S.O. - instalación de office - Antivirus - Drivers. Valor: $35.000 - (Visita onsite, solo ciudad de Chillán).
Si su notebook presenta: Sobrecalentamiento, lentitud, pantallazos azules inesperados, se reinicia solo o han pasado mas de 6 meses desde su ultima mantención, este es el servicio de reparacion de notebook necesita: Test de temperatura y de estress antes y después del mantenimiento - limpieza de ventiladores, disipadores y componentes internos - Valor: $44.900 - (Visita onsite, solo ciudad de Chillán).
Si su Pc Desktop o All In One presenta: lentitud, aparición de Virus, Spam, problemas de Drivers o fallas de Software, este es el servicio de Reparacion de PCs que necesitas: Limpieza de Virus, Spam, Malware y Programas innecesarios - Limpieza de Archivos temporales y de registro de sistemas - Actualización de Software Básico, Dirvers y Antivirus - Valor: $25.900 - (Visita onsite, solo ciudad de Chillán).
El tiempo de funcionamiento de una impresora siempre va unido a su mantenimiento y cuidado, lo recomendable es limpiarla periódicamente y mantenerla limpia, para lo cual realizamos mantenimiento preventivo y correctivo, además de realizar reparaciones si su impresora esta dañada, Valores desde $25.000, depende del modelo y falla.
Si su red presenta: Desconexiones inesperadas, caídas constantes, equipos con sobrecalentamiento, o computadores que pierden la conexión, este es el servicio que su red necesita: Reordenamiento y rotulación de cableado - Reconfiguración de Routers y/o Switches - Configuración y Administración de permisos entre equipos, equipos compartidos en red. Valor desde $25.000 - (mano de obra).
Contamos con personal de vasta experiencia en la reparación de proyectores.reparamos todas las marcas ,realizamos presupuesto en el sitio o retiramos el equipo . Mantenciones preventivas y correctivas para colegios ,empresas , servicios de capacitación ,universidades y otros. Garantía 1 año por toda reparación efectuada . Solo llámenos y conozca nuestro servicios.
Mantenciones Preventivas, Mantenciones Correctivas.
Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. A cada solicitud de soporte se le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea. Para su referencia, proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un ticket.
Si sus equipos presentan problemas, nosotros facilitamos a modo de préstamo equipamiento ya sea PC o Impresoras para dar continuidad operativa mientras sus equipos son reparados en terreno.
Los miembros del equipo de técnico de Soporte STChillan, son certificados permanentemente por las marcas representadas, incorporando en cada curso todas las actualizaciones y competencias necesarias, logrando con ello un entrenamiento constante para brindar un servicio de excelencia.
Técnico especialista en hardware, software, equipamiento de impresión, redes.
Emai: ivan.mbarrientosc@gmail.com
Móbil: +56 953246302
Especialista en software y soporte técnico.
Email: patricio.guzman@gmail.com
Móbil: +56 991451430
En Soporte STChillan nos preocupamos para brindarle el mejor servicio de Soporte Informático en su domicilio u oficina, diferenciandonos de la competencia por mantener siempre nuestros precios a su alcance y brindándole la atención de excelencia que su empresa necesita. Para eso hemos diseñamos cuatro planes, de modo que usted seleccione el que mejor se adecue a sus necesidades y presupuesto.
Nuestros tiempos de respuesta van acordes a sus requerimientos. Además contamos con soporte remoto para brindarle una respuesta y solución inmediata a distancia sin que deba esperar la llegada de un técnico..
Nos comprometemos a brindarle siempre los precio-boxs mas accesibles de manera de que no tenga que posponer una reparación por falta de presupuesto ni que deba pagar de más por ello.
Nuestro compromiso es brindar a todos sus requerimientos una solución en el menor tiempo posible. Para ello contamos con un equipo de trabajo capaz de cumplir las metas mas exigentes.
Nuestros servicios cuentan con una garantia de satisfacción de 1 año. Además siempre estaremos disponibles para asesorarlo a traves de nuestra mesa de atención central.
El compromiso de nuestro personal de trabajo en Soporte STChillan es brindarle la seguridad de que esta contando con un servicio técnico serio y de calidad. Por eso todos nuestros servicios cuentan con una GARANTIA MINIMA DE 1 Año, para asegurarle que no lo dejaremos solo ante la posibilidad de incidencias. Contamos además con un canal de atención remoto para brindarle una respuesta inmediata a sus requerimientos, por medio de atención vía E-mail, soporte telefónico y soporte vía control remoto. En Soporte STChillan, su satisfacción es la nuestra.
Avenida Francia #175 - Sector Santa Elvira
Chillán - Región de Ñuble.
stchillan@gmail.com
+56 42 2272087
